Der uns anvertraute Mensch steht im zentralen Mittelpunkt unserer Bemühungen. Ihn in seinem individuellen Menschsein anzunehmen, zu schätzen, zu respektieren und ihm zu helfen ist unser besonderes Anliegen.

Durch den Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung, die geprägt ist von gegenseitiger Anerkennung und respektvollem Umgang, ist es unser Ziel, unseren Kunden eine möglichst ganzheitliche Unterstützung und Förderung in ihren Lebensaktivitäten zu geben und ihnen dadurch einen möglichst langen und weitestgehend selbständigen Verbleib in der ihnen vertrauten eigenen Häuslichkeit zu ermöglichen.

Der Mensch wird von uns grundsätzlich als selbständig und eigenverantwortlich für sein Handeln gesehen. Ist diese Selbständigkeit und Eigenverantwortung dauerhaft oder auch nur zeitlich begrenzt eingeschränkt, sehen wir unsere Aufgabe darin, diese wiederherzustellen und dem Menschen beratend, anleitend, unterstützend und entlastend zur Seite zu stehen.

Unsere ausgerichtete Pflege ist angelehnt an die positive Personenarbeit nach Tom Kitwood und an die Charta der Pflege und hilfsbedürftigen Menschen.
Auf diese Weise können wir so eine, auf den Menschen, auch unter Einbeziehung seiner Angehörigen und sonstigen Beteiligten, individuell zugeschnittene Pflege ermöglichen. Unsere zielorientierte Pflege basiert auf der kontinuierlichen Umsetzung des Pflegeprozesses. Dieser findet sich in der Pflegedokumentation wider, die jederzeit dem Kunden zur Einsicht zur Verfügung steht.

So werden die Ziele gemeinsam mit dem Kunden und, unter Berücksichtigung der individuellen Versorgungslage und sonstigen Erfordernissen, auch gegebenenfalls mit seinen Angehörigen und anderen Beteiligten, abgestimmt und festgelegt. Um eine vertraute Beziehung zwischen Kunde und Pflegekraft/Betreuungskraft zu ermöglichen, wird bei der Gestaltung des Dienstplans darauf geachtet, dass ein häufiges Wechseln der Pflege- und Betreuungskräfte vermieden wird.